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AG直营平台 新车产品力指数:路虎发现运动版

Source:adminAuthor:admin Addtime:2020/02/26 Click:186

据车质网数据显示,2019年车质网收到路虎发现神行的投诉共78宗,主要集中在2018款以及2016款车型上。从典型故障问题来看,路虎发现神行的投诉问题故障点主要为“变速箱漏油”以及“发动机漏油”,问题主要集中在2018款车型中,而2016款车型的问题主要是“漏防冻液”以及“变速箱漏油”,但相关投诉量并不算高,且并未出现过共性缺陷问题和集体投诉。作为换代车型,发现运动版的发动机和变速箱虽然和老款保持一致,但引入了48V轻混系统,因此可以暂且认为厂家已针对老款车型上出现的一些问题进行了优化,实际情况如何,还有待其上市使用一段时间后才能有定论。

针对奇瑞捷豹路虎品牌旗下车型,我们随机抽取了70位车主进行回访,有68位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主所提出的诉求重视程度很高,整体表现令人满意。

对于路虎发现运动版的消费者期待值,我们引入了车质网大数据采集和分析系统进行分析,从而得出目前网络上对于新车的舆情走向。

作为改款车型,新车主要针对细节方面进行了调整和修改AG直营平台,核心思路是为了彻底摆脱原来“憨厚”的形象AG直营平台,使“Sport”更加名副其实。R-Dynamic版车型还加入了运动套件AG直营平台,此外与车身同色的前后护板以及侧裙也都提升了整车的运动感。尺寸方面,发现运动版长宽高尺寸分别为4597mm/1904mm/1727mm,因为运动套件加入的关系,所以与现款车型相比均有不同程度的提升,而2741mm的轴距则维持不变。配色部分,新车共有雪山白、冰川白、火山黑、丹霞红以及海湾蓝五种颜色可选,黑色车顶需要进行选装。

为了更客观地反映出新车的质量口碑表现,我们将引入“投诉销量比”进行评判,即某一固定时间段内,新车销量与投诉量的比值。

◆◆ 1、品牌影响力◆◆

运动风格外观备受期待。

老款车型质量口碑保持平稳,新车仍有待观察。

◆◆ 3、产品亮点分析◆◆

◆◆ 总结◆◆

虽然新车启用了全新的名称,不过就从属关系来看,还是基本可以将其视作是现款路虎发现神行的中期改款车型。车名中加入了“运动”二字,而新车的外观设计也的确没有令人失望,整体充满了运动气息。内饰部分虽然变化不大,但细节方面的调整以及配置升级都进一步提升了产品力。从奇瑞捷豹路虎发现神行目前的投诉情况看,关于发动机以及变速箱两大核心部件的问题还是较为集中,由于新款发现运动版并未针对动力系统进行更换,只是增加了一套48V轻混系统,因此不排除这些固有问题还会在新车上出现的可能性,也希望厂家能够引起足够的重视,做出相应的优化和调整。

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1948年二战后,第一款路虎诞生于英国,从最早的实用型工具车,一路发展至今成为享誉全球的豪华SUV品牌。2003年,路虎公司在中国设立办事处,开始将旗下车型引入中国市场。2008年3月,福特汽车公司正式宣布已签署出售捷豹路虎业务的最终协议,印度塔塔集团出资23亿美元,成为捷豹和路虎两大品牌的新主人。奇瑞捷豹路虎汽车有限公司成立于2012年11月,由奇瑞汽车股份有限公司和捷豹路虎汽车共同出资组建而成,合资双方股比为50:50,是国内首家中英合资的高端汽车企业,目前路虎品牌旗下共有两款国产车型,分别是奇瑞捷豹路虎揽胜极光和发现神行。国产至今,路虎已经发展成为了中国市场增速最快的豪华SUV品牌之一,旗下众多产品赢得了国内消费者的广泛认可,因此在品牌影响力评判中,给予路虎四星半评价。

路虎发现神行于2014年引入国内,被视为是神行者2的继任者。或许是“发现神行”的译名让人们渐渐忽略了它英文名中的“Sport”,不过随着中期改款车型的上市,这样的局面或将发生改观。2019广州车展,新款路虎发现神行迎来了国内首秀,目前新车已经正式上市,售价区间为35.68-45.58万元。除了外观以及配置的调整升级之外,新车还更换了中文名,“发现运动版”的新名字明显是要比之前的名字更加贴合产品定位。

经销商覆盖广,服务满意度较高。

其中,对于全新车型将参考其所属品牌的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价;对于换代车型、改款车型将参考其所属车系的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价。由于路虎发现运动版为中期改款车型(路虎发现神行),因此将从以往车系的投诉情况入手进行分析。

内饰部分,新车中控台整体造型布局相比现款发现神行有所调整,另外细节方面的升级也给人一种焕然一新的感觉。新车换装了全新样式的多功能方向盘,此外中控屏也升级到了10.2英寸。空间布局方面,发现运动版将继续推出5座和7座两种版本,以便满足不同的消费需求。

动力方面,发现运动版全系搭载2.0T汽油发动机 48V轻混系统,标配四驱系统。2.0T发动机分为高低功率两种调校版本,传动系统匹配9速手自一体变速箱。

◆◆ 4、新车质量口碑◆◆

全方位升级引人关注,运动风格更加鲜明。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,奇瑞捷豹路虎品牌目前在国内的经销商门店数量庞大,已基本覆盖全国各个省份、自治区和直辖市。

据车质网数据显示,路虎发现神行2019年的投诉销量比为万分之25.4,数值略高于2018年国内乘用车万分之20.6的行业均值。通过对现款路虎发现神行车系投诉量、故障点以及投诉销量比方面的分析,对于路虎发现运动未来在质量口碑方面的表现可以有一个大概的判断,从目前的质量口碑来看,在同级别车型中处于中上游水平。

截至2020年1月21日,针对路虎发现运动版共采集到互联网信息15253条,获取信息的途径主要为各类新闻客户端、微博、网站以及微信。其中新闻客户端以及微博的活跃度较高。通过分析得知,全网关于路虎发现运动版的报道最早发表于2019年1月14日,文章标题为《路虎新款发现神行谍照曝光 最快2020年亮相》。而全网声量最高峰出现在2020年1月2日,当日共产生923篇相关报道。

享誉全球的豪华SUV品牌,国产后发展更加迅速。

在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

◆◆ 2、消费者期待值◆◆

从采集到的15253条信息分析来看,目前关于路虎发现运动版的报道信息基本均为正面以及中性。其中,大部分都表达了对于新车外观运动套件的期待,此外内饰设计调整和配置提升所带来的话题性也比较足。

◆◆ 5、售后服务口碑◆◆

新车质量口碑将基于车质网大量真实车主投诉信息进行科学化分析,从而针对新车型的质量口碑给出合理的预判和评价。

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